1. При купівлі проїзних документів онлайн в кожен квиток вносяться прізвище та ім'я пасажира, що здійснюватиме проїзд по даному квитку.
2. При бронюванні електронного квитка (з наступним викупом в касі) у квитку будуть вказані дані пасажира, що були внесені під час бронювання.

Обмін (викуп) електронного квитка на проїзний документ суворої звітності в залізничній касі здійснюється без надання документів, що засвідчують особу.

Пасажир при посадці в поїзд, крім квитка, обов'язково повинен надати оригінал документа, що засвідчує особу! Без документа Пасажиру буде відмовлено у посадці в поїзд.

Правила оформлення іменних квитків:

• При заповненні даних Пасажира (прізвища та імені) допускається не більше 3 помилок. Якщо зазначені у квитку дані відрізняються від даних у наданому документі більш ніж на 3 знаки, квиток вважається недійсним. Пасажир в такому випадку до проїзду не допускається!
  
• Прізвище та ім'я Пасажира слід вказувати тією мовою, якою воно написане в документі, з яким особа буде здійснювати поїздку.
• При заповненні даних на Tickets.ua для імені та прізвища Пасажира передбачені окремі поля.
• Якщо Покупець випадково переплутав ім'я і прізвище та вніс дані навпаки (замість імені — прізвище, замість прізвища — ім'я), такий квиток за правилами «Укрзалізниці» вважається недійсним і не дозволяє проїзд Пасажиру. У цьому випадку потрібно зробити повернення квитка і придбати новий.
• Іменний квиток не може бути переданий для проїзду іншій особі або переоформлений на інші іменні дані. У цьому випадку, потрібно здати квиток і придбати новий квиток на іншого пасажира.
• Після купівлі квитка «Укрзалізниця» не допускає зміни іменних даних пасажира.

Документи, що засвідчують особу при посадці в потяг:

• паспорт громадянина України;
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• паспорт або замінюючий його документ, для іноземних громадян;
  
• дипломатичний паспорт України, службовий паспорт України;
• посвідчення особи моряка;
• посвідчення члена екіпажу;
• військовий квиток (в період проходження строкової служби);
• посвідчення особи на повернення в Україну;
• тимчасове посвідчення громадянина України;
• посвідчення водія;
• посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
• посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
• проїзний документ для виїзду за кордон особи;
• визнаному біженцем і особи, яка потребує додаткового захисту;
• довідка про звернення за захистом в Україні;
• вид на проживання;
• картка мігранта;
• посвідчення біженця;
• проїзний документ біженця;
• паспортний документ іноземця та особи без громадянства.
  

Будь ласка, уточніть, чому ця стаття не виявилася вам корисною:

• Ця стаття не відповідає моєму запиту
• Ця стаття занадто складна
• У статті забагато інформації
• Інформація мені не зрозуміла
• Інформація не є повною

Чи була ця стаття корисною для вас?

Так Ні

Дякуємо вам за відповідь

Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів