- Як замовити квиток на «Аероекспрес»?
- Тарифи на «Аероекспрес»
- За скільки днів можна придбати квиток?
- Як оплатити квиток на «Аероекспрес»
- Звідки відправляється поїзд і скільки часу в дорозі?
- Як скористатись квитком з QR-кодом?
- Як анулювати квиток на «Аероекспрес»?
-
Які правила перевезення тварин і багажу?
Плата за перевезення вказаних нижче предметів, незалежно від їхньої ваги, стягується згідно зі встановленим тарифом. Оплатити перевезення додаткового багажу, великогабаритних предметів і тварин можна тільки у касі. Після оплати ви отримаєте касовий чек, в якому вказані сума та назва послуги.
- Кожен пасажир має право безкоштовно перевозити із собою на один проїзний документ (квиток) повний або дитячий ручну поклажу вагою не більше 36 кг, розмір якої у сумі 3-х вимірів не має перевищувати 180 см. Вказана ручна поклажа, незалежно від роду та виду упаковки, має бути розташована на багажних поличках вагона електропотяга. Додатково до встановленної норми дозволено перевезення до 50 кг ручної поклажі за додаткову плату згідно зі встановленим тарифом.
- За перевезення дрібних домашніх тварин, собак та птахів, одного велосипеда у нерозібраному стані (перевезення у тамбурі потяга) стягується додаткова плата згідно зі встановленим тарифом. Сліпі пасажири провозять при собі собак-поводирів безкоштовно. Дрібні домашні тварини, собаки і птахи мають перевозитись у ящиках, клітках, контейнерах і розміщуватись у місцях, призначених для ручної поклажі. Собаки крупної породи, у тому числі службові, перевозяться в тамбурі поїзда (не більше двох собак) в намордниках і з поводком під наглядом їхніх власників або супроводжуючих осіб, що мають забезпечити дотримання санітарно-гігієнічного режиму в вагоні поїзда. Перевезення дрібних домашніх тварин, собак і птахів дозволяється понад встановлену норму перевезення ручної поклажі за наявності ветеринарної довідки.
- До перевезення в ручній поклажі у рахунок встановленої норми можуть бути допущені рослини, саджанці та інші садильні матеріали з обв'язаною кроною і запакованим корінням, і висота яких не перевищує 180 см.
- Дозволяється перевезення за додаткову плату електронної, побутової, відео- і аудіотехніки, що в сумі 3-х вимірів не перевищує 180 см, незалежно від наявності в пасажира ручної поклажі, не більше одного предмета на проїзний документ (квиток).
- Пасажиру дозволяється безкоштовно перевозити зі собою понад встановлену норму перевезення ручної поклажі портфель, дамську сумочку, бінокль, лижі і палки до них, вудочки, фотоапарат, парасольку, а також інші дрібні речі, розмір яких за сумою 3-х вимірів не перевищує 100 см.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів
- Чи потрібно купувати квиток дитині?
Надсилання резюме на вакансію
Вітаємо! Ваше резюме успішно надіслано.
Надсилання резюме на вакансію
На жаль, при надсиланні стався збій. Повторіть спробу