Скасування рейсів стається вкрай рідко, і більшість перевізників інформують нас про це. У такому випадку ми одразу ж сконтактовуємось з пасажиром, повідомляємо про скасування рейсу і процедурі повернення коштів.
- Якщо ваш квиток не потребує обміну в касі, повернення коштів здійснюється в повному розмірі.
- Якщо ваш квиток потребує обміну в касі/при посадці в автобус, повернення коштів здійснюється з утриманням сервісного збору провайдера і Tickets.ua.
Підсумкову суму до повернення визначає перевізник, згідно з внутрішніми правилами.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів