К несчастным случаям во время путешествия принадлежат события, приводящие к резкому ухудшению состояния здоровья, а именно:

• травматическое повреждение;
• острое отравление химическими веществами, ядовитыми растениями, недоброкачественными пищевыми продуктами (за исключением пищевой токсикоинфекции, сальмонеллеза, дизентерии), лекарствами;
• заболевания клещевым энцефалитом (енцефаломиелитом) или полиомиелитом;
• разрывы (ранения) органов или их изъятие вследствие неправильных медицинских манипуляций.

Также к этой категории событий принадлежит смерть в результате несчастного случая.
 
В случае наступления вышеперечисленных событий нужно соблюдать порядок, указанный в разделе Порядок действий в случае наступления страхового случая.

Если во время путешествия застрахованный стал временно нетрудоспособным, ему была присвоена группа инвалидности или в случае смерти близкого родственника застрахованного, нужно в течение 30 календарных дней после возвращения из поездки или окончания лечения обратиться к Страховщику за страховой выплатой в соответствии с процедурой, описанной в разделе Как получить страховое возмещение.