Електронний залізничний квиток — це документ, який дає право на проїзд в поїзді. Аналогічний традиційному квитку, що купується в касах, але має безліч переваг:

• дає можливість скоротити час на покупку квитка до мінімуму;
• не потрібно роздруковувати або обмінювати електронний квиток на паперовий проїзний документ в касі, для посадки необхідно тільки пред'явити QR-код на екрані електронного пристрою (смарфона, планшета, ноутбука);
• можна не боятися втратити або пошкодити квиток: дані про нього доступні в розділі «Особистий кабінет» і на електронній пошті користувача, а файл у форматі Passbook, що надсилається, дозволяє використовувати квиток через додаток Wallet для мобільних пристроїв без використання інтернету;
• при необхідності квиток можна роздрукувати в касі, продиктувавши 16-значний номер замовлення;
• є повноцінним фіскальним документом і підходить для бухгалтерської звітності;
• дає право на додаткову знижку 10% на поїзди Інтерсіті+ при купівлі квитка туди і назад.

Можливість купівлі електронного квитка вказана над номером поїзда в пошуковій видачі Tickets.ua і при створенні замовлення. На кожного пасажира в замовленні буде сформований окремий квиток, а у випадку замовлення додаткових опцій — перевізний документ для провезення тварин, апаратури або додаткового багажу.