Отмена рейсов случается крайне редко, и большинство перевозчиков информируют нас об этом. В таком случае мы сразу же связываемся с пассажиром, сообщаем об отмене рейса и процедуре возврата средств.
- Если ваш билет не требует обмена в кассе, возврат средств производится в полном размере.
- Если ваш билет требует обмена в кассе/при посадке в автобус, возврат средств производится с удержанием сервисного сбора провайдера и Tickets.ua.
Итоговую сумму к возврату определяет перевозчик, согласно внутренним правилам.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах