- Як купити електронний залізничний квиток?
- Які документи необхідні для купівлі квитків?
- Як оплатити залізничний квиток?
- Протягом якого часу до відправлення поїзда можна придбати квиток?
- Як вводити дані пасажира?
- Що таке контрольний купон?
- Що робити, якщо я загубив контрольний купон?
- Як отримати посадковий купон?
- Що таке електронна реєстрація?
-
Коли електронна реєстрація неможлива?
- Після оформлення паперового квитка у касі «РЖД».
- Менше ніж за 1 годину до відправлення поїзда від початкової станції маршруту.
- Якщо пасажир їде на транзитному поїзді ділянками залізниць СНД, Латвії, Литви, Естонії або на поїзді іншого перевізника (не «РЖД»).
- Якщо квиток оформлений на перевезення дрібних домашніх тварин або багажу у багажному відділенні. Такі квитки потрібно оформлювати у касі. Для свого квитка пасажир може скористатися послугою електронної реєстрації.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів
- Що робити, якщо послуга електронної реєстрації для обраного поїзда недоступна?
- Чи можна змінити тип реєстрації в особистому кабінеті?
- Як змінити тип реєстрації в особистому кабінеті?
- Чи можна внести зміни в оплачений квиток?
- Як повернути квиток?
- Як отримати документи про поїздку для звітності?
- Чи включена у вартість мого квитка оплата постільної білизни?
- Що таке сервісний збір і який його розмір?
- Що таке квиток без електронної реєстрації?
- Як оформити залізничний квиток на поїзди з відправленням з Фінляндії?
Надсилання резюме на вакансію
Вітаємо! Ваше резюме успішно надіслано.
Надсилання резюме на вакансію
На жаль, при надсиланні стався збій. Повторіть спробу