Как правило, авиабилеты
не могут быть переоформлены на другого человека.
Если имя, фамилия или пол в вашем билете не совпадают с данными в документах, вы можете отправить нам запрос на корректировку данных.
Обратите внимание, что даже небольшие изменения имени могут быть запрещены или разрешены с доплатой в зависимости от правил авиакомпании.
Чтобы отправить запрос на корректировку имени:
- Зайдите в раздел «Личный кабинет» – «Мои заказы» – «Авиабилеты» – «Бронь №» – «Редактирование заказа» – «Изменение данных пассажиров», авторизовавшись на сайте.
- Прикрепите к запросу копию паспорта того пассажира, для которого необходимы изменения.
- Оставьте комментарий для нашей Службы поддержки, если хотите добавить к вашему запросу дополнительную информацию.
Обратите внимание, что такая процедура может занять до 2 недель. Представитель нашей Службы поддержки свяжется с вами по email, как только согласует этот вопрос с авиакомпанией.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах