1. Увійдіть у розділ «Особистий кабінет» — «Мої замовлення» — «Авіаквитки» — «Бронювання №» — «Редагувати замовлення» – «Повернення квитка», авторизувавшись на сайті.
2. Виберіть пасажира/квиток, який ви бажаєте анулювати, вкажіть причину.
3. Додайте необхідні документи, список яких відобразиться після вибору причини повернення.
4. Натисніть «Надіслати запит».

Важливо! Повернення квитка з партнерським тарифом
При поверненні квитка з партнерським тарифом варто враховувати, що, крім штрафних санкцій, з якими Ви ознайомилися в Правилах застосування тарифу, безповоротним є збір постачальника від 1 до 4 євро, в залежності від партнера.

Оскільки тариф, за яким виписаний квиток, зафіксований у валюті (USD, EUR, RUB), то і сума до повернення буде розрахована в валюті і повернута Вам за курсом на день оформлення повернення.

За замовчуванням рекомендації щодо вартості відсортовані і згруповані по авіакомпаніях. Клікнувши на ціну, Ви отримаєте варіанти перельоту за цією ціною від даної авіакомпанії.

Протягом 72 годин ми відправимо вам на email інформацію про обробку вашого запиту. Ваш квиток буде анульований тільки після підтвердження прорахованої суми до повернення через розділ «Особистий кабінет».

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі квитки не підлягають поверненню. Читайте докладніше про повернення.

Будь ласка, уточніть, чому ця стаття не виявилася вам корисною:

• Ця стаття не відповідає моєму запиту
• Ця стаття занадто складна
• У статті забагато інформації
• Інформація мені не зрозуміла
• Інформація не є повною

Чи була ця стаття корисною для вас?

Так Ні

Дякуємо вам за відповідь

Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів